Returpolicy

Vi har en 14-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 14 dager etter å ha mottatt varen din til å be om en retur. 

For å være kvalifisert for en retur, må varen din være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt, med merkelapper, og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller bevis på kjøp.

For å starte en retur, kan du kontakte oss på support@pwdrwear.com. Vennligst merk at returer må sendes til følgende adresse:
Holtbråtveien 143
1449 Drøbak
Norge

Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg en returetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer som sendes tilbake til oss uten først å be om en retur, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på support@pwdrwear.com.

Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Unntak / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (som mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige gjenstander), og personlig pleieprodukter (som skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående din spesifikke vare.

Vi kan dessverre ikke akseptere retur av gavekort.

Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

Den europeiske unionens 14-dagers angrerett
Uavhengig av det ovennevnte, hvis varene sendes til Den europeiske union, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Som nevnt ovenfor, må varen din være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt, med merkelapper, og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Vennligst husk at det kan ta litt tid for banken din eller kredittkortselskapet å behandle og bokføre refusjonen også.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på support@pwdrwear.com.